Outsourcing | Triangle Outsourcing

DESENVOLVEMOS SOLUÇÕES À MEDIDA!

A Triangle Solutions Outsourcing oferece uma série de serviços e vantagens para as empresas que procuram otimizar os seus processos e aumentar a eficácia operacional. Com uma equipa especializada e experiente, destacamo-nos como uma referência no mercado ibérico. Queremos que se centre no núcleo do seu negócio deixando para nós os serviços auxiliares.

Oferecemos-lhe soluções à medida, com base num processo de melhoria contínua, adequando, sempre, os recursos às necessidades do serviço.

PROJETOS AD HOC

CONHECIMENTO ESPECIALIZADO

REDUÇÃO DE CUSTOS

FOCO NO CORE BUSINESS

TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

Conhecimento especializado: Temos uma equipa de consultores altamente qualificada e experiente que avalia as suas necessidades de negócio e oferece soluções personalizadas que vão de encontro às suas metas e objetivos.

Redução de custos: Possibilidade de reduzir significativamente os custos operacionais da sua empresa. Ao externalizar determinadas atividades para os nossos profissionais especializados, economiza em despesas com contratação, formação, infraestruturas, benefícios, entre outros.

Foco no core business: Ao externalizar algumas tarefas a sua empresa pode concentrar os seus esforços e recursos no seu core business, ou seja, nas atividades que são essenciais para o seu negócio. Isso permite uma maior dedicação e foco nas áreas estratégicas da sua empresa, enquanto nós cuidamos das atividades secundárias.

Tecnologia e inovação: A Triangle Solutions oferece soluções tecnológicas atualizadas e personalizadas para atender às suas necessidades específicas

AS NOSSAS ESPECIALIZAÇÕES

CONTACT CENTER

HOTELARIA

LOGÍSTICA

CONTACT CENTER: Oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas das empresas que procuram a excelência no atendimento ao cliente. O nosso compromisso vai além da simples alocação de recursos e destacamo-nos pela qualidade dos nossos projetos "Chave na mão" em diferentes áreas como inquéritos de satisfação multicanal (CSAT, entre outros); Projetos NPS, Esforço do Cliente (CES); Estudos de mercado; Mystery Shopping multicanal; Auditoria / avaliação da qualidade, acompanhamento e análise das interações multicanal.

HOTELARIA: Na Hotelaria é fundamental saber concentrar todos os esforços na melhoria da Experiência do Cliente alojado. Por isso, é fundamental poder rodear-se dos melhores profissionais, capazes de gerir de forma eficaz e eficiente serviços que requerem recursos humanos, materiais e técnicos. Na TRIANGLE concebemos soluções, implementamos, coordenamos e gerimos serviços integrais altamente especializados dentro das instalações hoteleiras, com o objetivo de que os nossos clientes se possam concentrar em conseguir o melhor e maior impacto nos seus hospedes e no benefício das suas operações. A externalização de serviços levada a cabo pela TRIANGLE é implementada nos departamentos de housekeeping, receção (Frontdesk), manutenção preventiva e corretiva e animadores. Com os melhores profissionais, elaboramos um desenho operacional exclusivo para cada caso, que permitem a redução de custos e a especialização que faz a diferença.

LOGÍSTICA: Destacamo-nos por oferecer um serviço de consultoria especializada no setor dinâmico da logística. A nossa abordagem estratégica visa otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e impulsionar a excelência logística dos nossos clientes em diferentes áreas como picking; cross-docking; Cargas e Descargas de mercadorias e controlo de qualidade.